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Frequently Asked Questions
In questa pagina sono riportate alcune domande ricorrenti dei lettori, sull'organizzazione e la gestione dei
servizi della biblioteca.
Le risposte vanno ad integrare le informazioni riportate sui diversi
temi trattati nelle pagine specifiche del sito.
Posso utilizzare i servizi della biblioteca anche se non
abito a Soriano?
Sì, escluso il prestito interbibliotecario.
Ho prenotato dei volumi, ma non ho modo di venirli a
ritirare personalmente. Posso mandare qualcuno di mia fiducia?
Si.
Per restituire i libri è necessario avere con sé la
tessera?
No, non è necessario. La restituzione non richiede l'uso
della tessera; per questa operazione può anche decidere di incaricare una
persona di sua fiducia.
Mio figlio ha rotto la videocassetta o ha strappato le
pagine del libro che avevo preso in
prestito. Che cosa devo fare?
Deve acquistare una nuova copia della
videocassetta, portandola alla biblioteca in cambio di quella rovinata. Se
invece ha difficoltà a trovare una copia uguale, possiamo aiutarla nella ricerca
oppure indicarle una nuova edizione o versione disponibile in commercio.
Ho smarrito un libro non più in commercio. Che cosa devo
fare?
Si rivolga al banco informazioni: potremo indicarle una edizione
equivalente da acquistare, e nel caso in cui non troviamo niente di equivalente,
potrà pagare una somma con la quale la biblioteca provvederà ad acquistare un
libro di argomento simile. La somma sarà conteggiata tenendo conto del costo
attuale di riacquisto di tale libro.
Devo iniziare il mio lavoro di tesi, e non so come
cominciare. Voi potete aiutarmi?
Sì, la biblioteca può fornirle un
primo orientamento bibliografico, aiutarla a localizzare i testi necessari per
l'avvio della ricerca, e - quando sarà in una fase più avanzata - potrà anche
darle indicazioni su come organizzare le note, le citazioni bibliografiche e la
bibliografia finale.
Non so usare il computer ma devo scrivere una ricerca. La biblioteca può
aiutarmi a battere il testo?
No, la biblioteca non svolge un servizio
di battitura testi, ma mette a sua disposizione i computer; potrà farsi aiutare da un amico o da un
conoscente.
Posso prenotare direttamente dal catalogo i libri che mi
interessano?
Si, il programma di gestione del catalogo in linea
prevede anche questa funzione
Posso richiedere per telefono una ricerca per mio
figlio?
Noi desideriamo che i ragazzi facciano da soli l'esperienza
della ricerca delle informazioni sui libri della biblioteca; il personale della
biblioteca potrà aiutarli a cercare ciò di cui hanno bisogno, ma per
imparare ad usare i libri è bene che non usufruiscano di un lavoro fatto al loro
posto dagli adulti.